Di Aura88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia.
Enam lapisan perlindungan data yang kami terapkan untuk memastikan keselamatan maklumat pengguna Malaysia
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Aura88 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit. Tiada sesiapa yang boleh memintas atau membaca maklumat anda dalam perjalanan.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan berpagar yang dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat, dan pemantauan keselamatan sepanjang masa tanpa henti.
Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna, dan hanya untuk tujuan operasi yang dibenarkan. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala.
Aura88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Data anda adalah milik anda.
Semua amalan pengendalian data kami direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, memastikan hak undang-undang anda sentiasa terpelihara.
Anda berhak untuk melihat, mengemas kini, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Proses permohonan mudah dan diselesaikan dalam masa yang ditetapkan.
Dokumen ini menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab.
Aura88 mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi dengan sepenuh hati. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform Aura88.
Dasar ini terpakai untuk semua pengguna yang mengakses platform kami melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital lain yang berkaitan dengan Aura88. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan amalan pengendalian data yang dihuraikan dalam dokumen ini.
Kami mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara, iaitu secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi platform. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Pendaftaran & profil |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit & pengeluaran | Proses pembayaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, maklumat peranti | Automatik semasa penggunaan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pilihan taruhan, aktiviti log masuk | Automatik semasa penggunaan |
| Data Komunikasi | Rekod sokongan pelanggan, maklum balas, aduan | Interaksi dengan pasukan kami |
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Berikut adalah tujuan penggunaan data yang spesifik:
Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu. Setiap komunikasi pemasaran yang kami hantar akan disertakan pilihan untuk berhenti langganan.
Aura88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Keselamatan data anda adalah keutamaan utama Aura88. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami terapkan termasuk:
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data tertentu untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang, selepas itu data akan dipadamkan atau dianominimkan secara selamat.
Aura88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Membolehkan fungsi asas platform seperti log masuk, sesi, dan keselamatan | Sesi / 30 hari | |
| Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk kemudahan | 1 tahun | |
| Membantu kami memahami cara platform digunakan bagi tujuan penambahbaikan | 2 tahun |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform. Kuki analitik tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi.
Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami patuhi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Mengemas kini atau membetulkan data yang tidak tepat atau lapuk.
Meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Meminta kami menyekat pemprosesan data dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA.
Platform Aura88 adalah khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan sepenuhnya dari sistem kami. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Dalam menjalankan operasi platform yang bersepadu, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes sedemikian, kami memastikan bahawa:
Aura88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baru, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:
Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan menyelesaikan permohonan hak data dalam masa 30 hari bekerja seperti yang diwajibkan oleh PDPA Malaysia. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.