Terma dan Syarat Aura88 —
Panduan Lengkap untuk Pengguna

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh Aura88, anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kami.

Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan Aura88 sebagai pengendali platform. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Aura88, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan individu yang telah dilarang atau disekat daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian.
• Mendaftar atas nama anda sendiri sahaja — pendaftaran bagi pihak orang lain adalah dilarang sama sekali.
• Tidak pernah menutup akaun terdahulu atas sebab pelanggaran terma Aura88.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh menyebabkan penamatan akaun segera.

Aura88 menjalankan proses pengesahan identiti (Know Your Customer / KYC) yang mungkin memerlukan anda untuk mengemukakan dokumen berikut:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.

Proses KYC adalah langkah keselamatan standard industri yang melindungi anda dan platform daripada penipuan dan pengubahan wang haram. Kerjasama anda dalam proses ini amat dihargai dan memastikan pengeluaran kemenangan anda diproses tanpa kelewatan.

Aura88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk pindahan bank FPX, dompet digital Touch 'n Go eWallet, GrabPay, serta pindahan terus ke bank-bank utama seperti Maybank, CIMB, Public Bank, dan RHB. Semua transaksi kewangan tertakluk kepada syarat berikut:

• Deposit: Diproses serta-merta dan kredit masuk ke akaun dalam masa beberapa minit. Had deposit minimum dan maksimum terpakai bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran: Permintaan pengeluaran lazimnya diproses dalam masa 5 hingga 30 minit selepas pengesahan. Pengeluaran pertama mungkin memerlukan pengesahan dokumen tambahan.
• Pemilikan: Kaedah pembayaran yang digunakan mesti atas nama pemilik akaun Aura88 yang sama. Penggunaan akaun pihak ketiga adalah dilarang keras.
• Had pengeluaran: Had pengeluaran harian dan mingguan terpakai dan boleh disemak di halaman akaun anda. Pengeluaran melebihi had tertentu memerlukan pengesahan KYC tambahan.

Aura88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan promosi bermusim. Setiap tawaran tertakluk kepada syarat khusus yang dinyatakan bersama promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi.
• Aura88 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penyelarasan pertaruhan (bonus abuse / arbitrage), atau pelanggaran terma.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Dalam kes percanggahan antara terjemahan bahasa, versi Bahasa Melayu terma ini adalah yang terpakai.

Semua permainan dan taruhan di platform Aura88 dijalankan menggunakan sistem yang telus dan boleh diaudit. Keputusan permainan adalah muktamad kecuali dalam kes ralat teknikal yang telah disahkan. Perkara berikut terpakai untuk semua aktiviti permainan:

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali kerana ralat sistem yang diakui.
• Dalam kes gangguan sambungan semasa permainan, sistem akan menyimpan keadaan permainan dan membolehkan sambungan semula.
• Aura88 berhak untuk membatalkan pertandingan, permainan, atau taruhan yang terjejas oleh manipulasi, maklumat palsu, atau keadaan luar biasa yang di luar kawalan kami.
• Peluang (odds) untuk taruhan sukan boleh berubah sehingga taruhan disahkan. Odds yang terpakai adalah pada masa pengesahan, bukan pada masa pilihan dibuat.

Penggunaan platform Aura88 adalah untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automatik (bot), skrip, atau alat pihak ketiga untuk memanipulasi permainan atau taruhan.
• Kolusi dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran.
• Pendaftaran berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali.
• Percubaan untuk menggodam, menyerang, atau mengganggu infrastruktur teknikal platform.
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan maklumat, atau representasi palsu kepada pihak Aura88.

Aura88 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan dikumpulkan, diproses, dan disimpan mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Data anda digunakan semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, dan komunikasi perkhidmatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Untuk maklumat terperinci mengenai cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Anda berhak untuk menutup akaun Aura88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang belum selesai telah diselesaikan.

Aura88 juga berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Ketidakpatuhan terhadap permintaan KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Disyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram.
• Atas permintaan pihak berkuasa berwibawa atau perintah mahkamah.
• Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penamatan atas inisiatif Aura88 disebabkan pelanggaran terma, dana dalam akaun boleh ditahan sementara siasatan dijalankan. Jika tiada pelanggaran disahkan, baki dana yang sah akan dikembalikan kepada anda.

Aura88 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa platform hiburan yang baik mesti melindungi kesejahteraan penggunanya. Alat-alat berikut tersedia percuma untuk semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Taruhan: Kawal jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam satu sesi.
• Jeda Akaun: Tangguhkan akses akaun anda untuk tempoh 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform secara kekal.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan perjudian, sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat dan sumber bantuan.

Aura88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan platform kami termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan atau permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami seperti gangguan internet, kegagalan infrastruktur pihak ketiga, atau bencana alam.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga kelayakan log masuk.

Liabiliti maksimum Aura88 dalam sebarang kes tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda telah lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menjadi asas tuntutan.

Aura88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

Terma dan syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dan sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama.